Toe aan een (nieuwe) uitdaging als Medewerker Klantenservice ?
De afdeling klantenservice ( 6 collega's) is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van met name service. Alles staat in het teken van een goede en adequate afhandeling van klantvragen, met als doel een uitstekende klanttevredenheid.
Wij zoeken voor een relatie gevestigd in (regio) Zwolle een Medewerker Klantenservice.
Welke werkzaamheden ga je verrichten;
- beheren, registreren en afhandelen van klantvragen
- organiseren en opvolgen van retourzendingen
- meedenken en meewerken aan procesverbeteringen
Verder heb je overleg en werk je samen met collega's van afdelingen planning en logistiek
Kortom, een afwisselende en veelzijdige functie.
Het betreft een fulltime functie (38 uur) minder uren is bespreekbaar, 32 uur minimaal.
Waar ga je werken als Medewerker Klantenservice
Je komt te werken bij een textiel producent in de omgeving van Zwolle.
Wat wordt er van je gevraagd als nieuwe collega
Je bent:
- positief ingesteld en oplossingsgericht
- stressbestendig
- communicatief vaardig
- woonachtig(regio) Zwolle / Kampen / Meppel
Je hebt:
- afgeronde MBO niveau 4 opleiding en/of
- relevante soortgelijke werkervaring
- uitstekende kennis Nederlandse en Engelse taal
- goede kennis Duitse taal (pré)
- goede kennis van een ERP-systeem (pré)
Is dit de vacature die bij je past ? Solliciteer dan middels de sollicitatiebutton. Wil je eerst nog meer informatie ?
Bel: 0384529890 of mail: johan@personeelselectief.nl
Zie voor eventuele andere Vacatures
#personeelselectief
Wat is het aanbod voor jou als nieuwe collega
Een prima en informele werksfeer, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, afwisselende werkzaamheden, uitstekend salaris, goede opleidingsmogelijkheden, pensioenregeling. Kortom, een leuke functie met voldoende uitdaging!
Bedrijfscultuur
Professioneel, betrokken, sociaal, open, gedreven en slagvaardig. Er is sprake van een gezellige werksfeer in een betrokken en hecht team.
Key Takeaways
- De functie betreft een fulltime rol als Medewerker Klantenservice in een textielbedrijf in de regio Zwolle.
- Werkzaamheden zijn het afhandelen van klantvragen, organiseren van retourzendingen en meewerken aan procesverbeteringen.
- Je bent communicatief, stressbestendig en zegt positief ingesteld te zijn, met een MBO niveau 4 en goede taalvaardigheden.
- Het aanbod omvat een informele werksfeer, persoonlijke ontwikkelingsruimte, en een uitstekend salaris.
- Bedrijfscultuur is professioneel en sociaal, met een hecht team en een gezellige werksfeer.