Medewerker Klantenservice

De afdeling klantenservice ( 6 collega's) is het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van met name service. Alles staat in het teken van een goede en adequate afhandeling van klantvragen, met als doel een uitstekende klanttevredenheid.

Wij zoeken voor een relatie gevestigd in (regio) Zwolle een Medewerker Klantenservice.

Welke werkzaamheden ga je verrichten; 

• beheren, registreren en afhandelen van klantvragen
• organiseren en opvolgen van retourzendingen
• meedenken en meewerken aan procesverbeteringen

Verder heb je overleg en werk je samen met collega's van afdelingen planning en logistiek

Kortom, een afwisselende en veelzijdige functie.

Het betreft een fulltime functie (38 uur) minder uren is bespreekbaar, 32 uur minimaal.

Je komt te werken bij een textiel producent in de omgeving van Zwolle.

Je bent:

• positief ingesteld en oplossingsgericht
• stressbestendig
• communicatief vaardig
• woonachtig(regio) Zwolle / Kampen / Meppel

Je hebt:

• afgeronde MBO niveau 4 opleiding en/of
• relevante soortgelijke werkervaring
• uitstekende kennis Nederlandse en Engelse taal
• goede kennis Duitse taal (pré)
• goede kennis van een ERP-systeem (pré)

Is dit de vacature die bij je past ? Solliciteer dan middels de sollicitatiebutton. Wil je eerst nog meer informatie ?

Bel: 0384529890 of mail: johan@personeelselectief.nl

Zie voor eventuele andere Vacatures

Een prima en informele werksfeer, ruimte voor persoonlijke ontwikkeling,  afwisselende werkzaamheden, uitstekend salaris, goede opleidingsmogelijkheden, pensioenregeling. Kortom, een leuke functie met voldoende uitdaging!

Professioneel, betrokken, sociaal, open, gedreven en slagvaardig. Er is sprake van een gezellige werksfeer in een betrokken en hecht team.