Customer Service Medewerker
Je werkzaamheden als Medewerker Customer Service
Voor een relatie zijn we op zoek naar een customer service medewerker (m/v). Het betreft een functie voor 24 - 40 uur per week.
Je werkzaamheden in het kort;
- het beantwoorden van e-mails en telefoongesprekken van klanten
- het actief mee denken en oplossen van eventuele problemen
- ondersteunen van winkeliers (klanten) met hun specifieke productvragen
- aannemen van eventuele klachten of ontbrekende leveringsonderdelen
- het doorverbinden met productspecialisten
Kortom, een leuke afwisselende baan, waarbij je een goed contact opbouwt met diverse klanten en waarbij je ook te maken krijgt met een diversiteit aan werkzaamheden waarmee je de klant verder helpt!
Jouw werkomgeving
Je komt te werken bij een goed draaiende onderneming in textiel. De customer service afdeling bestaat uit een team van 8 collega's. Er is sprake van korte lijnen, directe communicatie en informele omgangsvormen. Verder is er sprake van prettige werkomstandigheden in een modern kantoorpand.
Wat word er van je gevraagd voor de functie Customer Service Medewerker
Je hebt:
- MBO werk / denkniveau
- recente soortgelijke werkervaring (pré)
- goede beheersing Nederlandse taal
- ervaring met MS Office
Je bent:
- communicatief vaardig
- empathisch
- gestructureerd
- stressbestendig
- woonachtig (regio) Zwolle
Wat is het aanbod voor jou
Een mooie functie op de customer service afdeling met een enthousiast en gezellig team van collega's.
Daarnaast:
- prima arbeidsvoorwaarden
- een mooie werkomgeving in een modern pand
- 27 verlofdagen op fulltime basis
- personeelsvereniging met personeelsuitjes
- pensioenregeling
- prima secundaire arbeidswaarden
- reiskostenvergoeding
Herken jij jezelf in dit profiel ? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton. Wil je eerst meer informatie ? Bel 0384529890 of mail Johan Eenkhoorn
