Werkzaamheden van jou als servicecoördinator
Ben jij een persoon die graag afwisselend wil werken en blij wordt van tevreden klanten? Dan is dit een leuke uitdaging voor jou!
Wij zoeken een Servicecoördinator die zorgt voor een goede onderhoudsplanning en service voor de installatieafdeling. Dagelijks heb je afwisselende taken, zoals:
- Beheren van opdrachtgevers- en klantrelaties rondom opleverpunten, servicemeldingen en jaarlijks onderhoud.
- Opstellen van onderhoudsplanningen en storingsdiensten, en het bewaken van de voortgang en opvolging van vervolgacties.
- Aansturen van gecontracteerde onderhouds- en servicepartijen conform gemaakte afspraken.
- Bewaken en plannen van preventief onderhoud zodat contractafspraken tijdig en correct worden uitgevoerd.
- Monitoren van KPI’s, rapporteren van prestaties en adviseren van verbetermaatregelen binnen de afdeling.
- Onderhouden van actief contact met opdrachtgevers, servicemonteurs en externe partijen om een hoge klanttevredenheid te waarborgen.
Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor zowel de binnen- als buitendienst en overlegt met de Projectleider Service & Onderhoud. Ben jij technisch vaardig, heb je ervaring in installatietechniek en wil je graag doorgroeien? Dan is deze functie zeker iets voor jou!
Welkom bij onze opdrachtgever!
Een hecht en enthousiast team bij dit leuke bouw- en installatiebedrijf, dat is waar we voor staan! Wij geloven dat een goede samenwerking begint met verbinding. Korte lijnen en een informele werksfeer maken ons werk een stuk leuker, toch?
Dus, ben jij klaar om samen met ons de wereld te veroveren, of in ieder geval de koffieautomaat? Kom gerust eens langs!
Gevraagde kennis en vaardigheden
Je hebt een afgeronde MBO-4 opleiding, bij voorkeur in de richting van installatietechniek.
Je beschikt over brede, aantoonbare kennis van installatietechnische systemen, materialen en onderhoudsprocessen. Daarnaast heb je kennis van bouwkundige processen en affiniteit met woningbouw.
Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt gestructureerd, behoudt het overzicht en kunt goed prioriteiten stellen.
Je denkt oplossingsgericht en kunt gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden en partijen. Bovendien ben je proactief in het verbeteren van processen en werkwijzen.
#personeelselectief